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As dúvidas mais comuns e suas respostas é aqui que você as encontra.
O aquecedor solar TERMOMAX é projetado para o aquecimento direto da água e não é capaz de gerar energia elétrica. A tecnologia que utiliza o Sol para gerar energia elétrica é conhecida como fotovoltaica.
A TERMOMAX possui os coletores solares para piscina TERMOGOLD, que foram projetados para atingir sua máxima eficiência em altas vazões de água e temperaturas pouco superiores à ambiente (26 °C ~ 32 °C), condição padrão para conforto em piscinas.
Embora o sistema auxiliar elétrico seja automático, o mesmo deve estar sempre desligado e ser ligado somente quando necessário, para evitar que o seu acionamento ocorra em momentos desnecessários.
Em regiões onde há ocorrência de geadas, a água que está dentro dos coletores pode congelar, provocando a quebra do equipamento. A TERMOMAX tem em sua linha de produtos a válvula anticongelante que suporta até 4°C fazendo com que seu coletor solar não tenha mais problemas.
Para manter a eficiência dos coletores solares, é necessário limpar os vidros ao menos duas vezes ao ano. O ideal é lavá-los com água e sabão neutro, sempre no começo da manhã para evitar choque térmico e, consequentemente, a quebra do vidro.
A temperatura obtida na água com o uso de um Aquecedor Solar dependerá de fatores diversos como: região, tecnologia empregada, tipo de aplicação, época do ano, condições climatológicas e outras características relacionadas às condições de instalação. Por exemplo, uma instalação residencial no estado de São Paulo em um dia pleno de Sol atingirá a temperatura de cerca de 50°C no inverno e 70°C no verão. Em todos os casos, a temperatura produzida normalmente estará acima da temperatura necessária para uso, sendo, portanto, necessária sua mistura com a água fria.
Sim, desde que haja espaço disponível no telhado para a instalação desejada. A instalação de mais coletores, além do padrão indicado, possibilitará uma maior velocidade de Aquecimento e, consequentemente, poderá elevar a temperatura da água. A vantagem maior será sentida em dias em que a incidência solar esteja limitada por formações de nuvens intensas e até mesmo naqueles dias de baixas temperaturas.
Em algumas instalações que a direção do telhado em relação ao norte e sua respectiva inclinação não sejam favoráveis, recomenda-se a ampliação da área de coletores solares para compensar as possíveis perdas.
Quando a insolação não for suficiente para o Aquecimento da água, o Aquecimento é complementado por um sistema auxiliar elétrico, uma vez que a água já estará pré-aquecida. Esse sistema normalmente fica desligado, devendo ser acionado somente quando realmente necessário.
É possível instalar e utilizar o aquecedor solar em qualquer lugar que precise de água aquecida.
Podemos citar como exemplos: casas, sítios, fazendas, ranchos, motéis, hotéis, academias, lavandeiras, hospitais, indústrias em geral, empresas em geral.
Usualmente para fazemos o dimensionamento do reservatório térmico calcula-se 100 litros de água quente por pessoa. Para os coletores solares planos, consideramos 1,5 metro de coletor para cada 100 litros de água, caso seja em coletores a vácuo, calcula-se 20 litros de água por tubo.
Indicamos o reservatório térmico 316L para locais que tenham água agressiva, sendo ela com um PH mais elevado como em sítios, fazendas e regiões litorâneas.
Sistema Desnível: alimentado com uma ou mais caixas de água, devem estar com seus fundos no mínimo 20 cm acima do reservatório térmico e este, no mínimo 10 cm acima do lado superior dos coletores. A altura das caixas de água não deverá exceder a pressão máxima de trabalho do reservatório térmico.
Sistema Pré Nível: deve ser instalado com seu fundo, no mínimo 10 (dez) centímetros acima do lado superior dos coletores solares. O reservatório deve ser alimentado por uma caixa d’água, onde o nível da lâmina d’água deve ser superior em 20 (vinte) centímetros da parte superior do reservatório térmico pré nível.
Sim, para isso a TERMOMAX desenvolveu o sistema acoplado residencial, onde você precisará de um misturador solar para torneira quente e fria e ele funcionará exclusivamente para o seu sistema de banho.
Não. A Termomax dispõe de uma linha própria para aquecedor solar de piscina chamada Termogold.
Coletor inox indicamos para regiões onde o PH da água é agressivo, como por exemplo as regiões litorâneas, águas de poço, fazendas.
E são os mais indicados para áreas onde ocorre incidência de geadas devido a sua resistência à congelamento.
Provavelmente possa ter entrado ar na tubulação fazendo com que a pressão do sistema diminua, abra todas as torneiras que tenha os pontos de consumo para o fluxo de água normalizar, caso isso não ocorra, contate um técnico mais próximo.
Sim, todos os nossos aquecedores são fabricados com apoio elétrico.
O ânodo ou ânodo de sacrifício é uma peça que auxilia na conservação de seu reservatório. Sua função é evitar a corrosão no interior do reservatório térmico, sendo corroído no lugar dele. Verifique o estado do ânodo a cada seis meses e troque-o se estiver corroído.
Sim, pelo menos no retorno de água quente orientamos que seja colocado tubo de cobre, nas outras partes pode ser colocado CPVC, PPR e Tubo Multicamada.
Não precisa quebrar a parede do seu banheiro, pois temos o Misturar Solar que funcionará exclusivamente para misturar a água quente e fria do seu sistema de aquecimento solar.
Para acionar a garantia de qualquer produto Termomax, tenha em mãos a sua nota fiscal, fotos e vídeos da instalação, entrando em contato através dos canais de atendimento do SAC ou revendedor autorizado.
Para diminuir a perda de calor na piscina, além da redução do consumo de água e produtos químicos com a diminuição da evaporação. A capa térmica impede que sujeiras, folhas, insetos e outros resíduos entrem na piscina.
Se você precisa acionar a garantia de seu produto, favor ler o TERMO DE RESPONSABILIDADE e após entrar em contato pelo formulário abaixo.
TERMO
Prezado cliente, é muito importante que antes de abrir a solicitação de Assistência Técnica, SEJA AVALIADO SE O CHAMADO É PROCEDENTE, para isso leia atentamente os itens relacionados abaixo:
O serviço solicitado ainda está na garantia? Foram realizadas as seguintes ações?
Sintomas | Local | Causa | Ações |
Água quente demora a chegar. | Pontos de utilização de água quente. | Grande volume de água quente acumulada na tubulação. | Otimizar o projeto hidráulico de água quente. |
Água saindo pelo ladrão. | Caixa d’água fria. | Comunicação de água fria e quente através da ducha higiênica ou registro de comando único. | Colocação de válvula de retenção na tubulação de distribuição de água quente e fria ou substituição da peça. |
Vazamentos. | Conexões hidráulicas. Coletores. | Dilatação térmica e/ou falta de veda rosca. Solda subdimensionada ou mal executada. Dano por congelamento de água após geada. | Providenciar novo aperto. Soldar novamente. Requisitar assistência técnica. |
Não sai água. | Torneiras. Chuveiros. Banheiras. | Registros fechados. Ar na tubulação. Entupimento da tubulação provocado por detritos da construção. | Abrir os registros e esperar normalizar o fluxo. Retirar detritos de construção. Fechar o registro de alimentação e esvaziar os coletores para saída de bolhas de ar. |
Baixo desempenho do sistema: água não está ficando totalmente aquecida. | Coletor Solar. | Acúmulo de sujeira sobre o vidro dos coletores. Sobras provocadas pela vegetação próxima ou novas edificações. Inclinação dos coletores fora das normas. Registros fechados. | Limpar o vidro com água e sabão neutro. Podar frequentemente a vegetação próxima aos coletores. Corrigir instalação ou acrescentar coletores. Verificar posições dos registros. |
Ligação hidráulica dos coletores e reservatório. | Existência de sifão a tubulação acarretando ar na mesma. Obstruções diversas nas tubulações do sistema. Deficiência de altura entre o topo dos coletores e o fundo do reservatório. | Eliminar sifão. Eliminar obstruções. Aumentar a altura entre o topo dos coletores e o fundo do reservatório. | |
Coletores e reservatório. Sistema como um todo. | Excesso de curvas na interligação entre os coletores e o reservatório. Consumo acima do previsto no dimensionamento. | Reduzir o número de curvas ou aumentar o diâmetro da tubulação. Redimensionamento do sistema. | |
Água não aquecida mesmo quando acionado o sistema auxiliar. | Disjuntor de resistência elétrica. Resistência elétrica. Termostato da resistência. | Disjuntor desligado. Resistência elétrica queimada. Queima ou mau funcionamento do termostato. | Ligar o disjuntor. Substituir resistência. Substituir termostato. |
Caso seja identificado que o CHAMADO NÃO PROCEDE, ou seja, não é de responsabilidade do FABRICANTE, e o proprietário insista pela realização de vistoria/visita técnica, o proprietário estará sujeito a arcar com o ônus referente a este chamado.
Quando o chamado é PROCEDENTE, será agendado a vistoria e execução do reparo. Caso o proprietário não comparecer na data e horário agendado, será feito uma segunda tentativa de reagendamento.
Se persistir a ausência, sem aviso prévio, o proprietário ficará a cargo do ônus pela visita.